来源:勘察设计前沿、《中国电力企业管理》
作者:康欢,张璟
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在互联网、5G和人工智能的时代中,数字经济蓬勃发展,勘察设计企业既要考虑主营业务发展方向,又需充分考虑数字经济市场带来的新机遇,既要立足当下,充分利用数字技术来夯实和加强当前核心业务,又需把握未来,迅速发掘并拓展新的增长领域,通过数字化加速业务转型升级、激活业务增长驱动力。本文立足于勘察设计企业发展实际,阐述数字化转型的必然性与发展方向,探讨围绕企业核心能力建设,开展数字化转型的基本路径与方法,并基于过程实践,对数字化转型实践中的相关核心问题进行思考与总结。
在勘察设计行业,各企业加速推进数字化转型。通过管理要素数字化不断优化内部组织运营效率;通过生产手段数字化、技术产品数字化提升服务质量,改善客户体验;通过数字化营销,精准对接市场需求,挖掘发展蓝海。
勘察设计企业不断培育数字化能力已成必然趋势:深化BIM技术在工程全生命周期的应用,为全过程工程咨询、工程总承包业务的开展提供支撑,提升自身工程管理能力,提升工程整体价值;通过数字化技术提升多专业协同能力,优化设计服务,提供一揽子解决方案;基于工程技术+IT技术,加快探索数字产业化,在CIM+应用领域创新商业模式,从交付工程到提供数字化服务,主动寻找在产业互联网领域发展的机遇。
对于不同类型的企业,数字化转型的途径和方法各不相同,并没有特定的成功模式。企业需结合自身人才现状、体制机制、文化氛围,不断探索适应于自身的数字化转型的路径与方法。企业要想成功实现数字化转型,必须将数字化“战略、人才、技术”三个方面有效结合,以达成数字化对传统管理模式与业务市场的“赋能”与“增值”的核心目的,其基本路径必然是围绕核心能力建设出发的。
勘察设计企业的核心能力可概括为卓越的工程勘察设计能力和优秀的组织管理能力。勘察设计企业的数字化转型,就是运用数字化思维与技术,赋能于核心能力建设,基于数字技术实现业务解决方案、建设核心能力平台,创新提升工程管理能力。
卓越的工程勘察设计能力一直是勘察设计企业的立身之本,在数字经济时代,单项的工程技术难以取得突破式发展和获得规模化效应,勘察设计企业需要积极应用新一代IT技术架构,BIM、GIS等数字技术手段,整合内部技术能力,实现集成创新,以获取一揽子解决方案的提供能力。
在传统基建向新基建转变的大背景下,实现高质量发展对组织管理能力的要求进一步提升,优秀的组织管理能力不能仅仅依靠个人的经验与能力,更需要通过信息数字技术,通过数字化平台进行沉淀、共享,形成企业的核心竞争力。
围绕核心能力建设,在充分认识“企业数字化转型艰巨性、长期性和系统性”的前提下,本文对勘察设计企业数字化转型的方法论作如下探讨。
▌1.树立数字化思维,孕育企业数字化文化
数字化转型需达到“数据驱动业务”的程度,体现的是一种对市场营销、产品质量和服务响应速度的精细化管理、精益求精的管理文化,这种文化被部分学者称为“数字化文化”。企业需要通过各项举措不断孕育数字化文化,其表现在:各项工作习惯于用数据说话,而不再是凭经验和感觉;倾向于快速响应,为市场营销、科技研发、项目生产中的各个环节,提供基于数据的快速管理决策服务和行为决策服务;强调系统性和全局性,把小的、局部的问题,在体系的范畴内,放在更大的尺度、更广的范围、更长的时间周期去分析和优化;提倡智能化和智慧化管理,有意识地杜绝重复和单调的工作,杜绝“头痛医头,脚痛医脚”的现象。
▌2.认准自身核心优势,找准市场需求
勘察设计企业需要找准自身在工程技术方面的核心优势,围绕核心优势,探求蓝海市场的需求。工程技术核心优势如何结合数字化思维,通过引入创新、集成创新等方式,找准市场切入点,找准数字化转型的主攻方向,是各企业面临的共同课题。
▌3.培育数字化能力,打造平台化产品
在数字经济时代,数字化营销需将市场需求与内部能力进行精准对接,而链接二者的关键在于数字化平台产品。对内,数字化平台产品可让具备“数据+知识”的工作规范和技术标准与员工的工作场景和工作行为相辅相成,相得益彰;对外,基于平台化的产品、标杆业绩,企业可以更加充分地开展数字化营销。
打造平台化产品的前提,需要积极培育企业自身的数字化能力,一是应用数字化思维,挖掘市场需求的能力,二是应用新一代IT技术,进行产品质量提升,开展集成创新的能力。
▌4.挖掘数据价值,培育产业与生态
通过智慧化的数字化平台,连接需求侧的业务伙伴以及合作方,形成企业内外部的工作协同、业务协同、资源共享、共创价值的业务形态与合作生态。
▌1.关于组织创新
数字化转型工作不是企业少数人或某个信息化部门的工作,而是事关企业战略发展的全局性、系统性工程,需要最大程度地激发企业全体员工的创造性。数字化转型需要什么样的制度体系?需要什么样的资源配置?需要从组织体系上开展创新,以寻求保障。企业需结合自身实际,谋求建立一种柔性的数字化创新组织团队,同时针对创新型组织,形成与数字化转型相适应的体制机制。打破企业内部部门、专业间的壁垒,有效开展协同,融合集体智慧,实现共建共享。关于数字技术应用创新传统企业数字化转型进程中,不论是企业管理,还是一线生产,或是IT应用,都将面临新一代技术的迭代更新、应用创新。
▌2.关于数字技术的应用
创新,不能忽略技术本身和人员、欲望、文化等要素进行顶层设计来要求创新,而需通过思维、文化建设,来引导创新;技术应用创新需要与生产管理实际紧密结合,以问题解决为导向方可焕发生机,因此,需坚持自下而上的原则,让创新“长”出来,企业应当给予新技术应用相对宽松的环境,以相对柔性的体制机制进行支撑;数字技术既要提高效率,又必须产生额外价值,一方面,需积极应用数字技术提升原有工作效率,降低推广阻力,另一方面,需注重数据的积累,为企业经营、决策提供有价值的信息。
▌3.关于数字化人才
数字化人才的吸引、选拔、培养以及保留是推动企业数字化转型成功的关键。数字化人才需要了解并掌握相关技术、数据和业务,能实现业务创新。鉴于同时具备这种综合能力的人才比较少,企业可以将具备技术、数据、业务等单方面能力的人才进行组合,以团队的形式实现业务创新。
企业的数字化转型是一项系统性工程,在社会要素全面数字化的新时代,勘察设计企业需要深刻认识数字化转型的必然趋势与迫切性,在思维理念上快速转变,积极运用数字化技能,赋能自身核心能力建设,并以科学的方法论开展转型实践工作,尽快取得价值实现;同时,企业需在组织、人才、技术方面积极创新,做好资源保障,确保数字化转型工作顺利实施。
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