当前，建筑设计行业发展进入成熟期，面临着市场竞争激烈、跨行业跨产业链环节竞争增多、人均产值提升乏力、人力成本持续上升等诸多困难，在企业明确方向、加强经营的同时，需要聚焦效率提升，培育核心能力。

一是提升业务能力，即通过专项化、特色化发展摆脱同质化竞争，获得产品溢价。这里既有产品（如医疗、教育、TOD等）的专项化发展，也有技术（如绿色、装配式、BIM等）的特色化发展。对于大型建筑设计企业，设置专门的产品技术研究中心是常见做法；对于中小型建筑设计企业，资源有限时多以生产部门为基础设置虚拟研究中心，以提升专项化和特色化能力。对于大部分中小建筑设计企业来说，由于前端业务能力较弱，产品专项化相对困难，技术特色化能力的建设更为关键。为此，建筑设计企业首先要有前瞻性，需要认清绿色建造、智能建造一定是工程建设行业转型升级的方向，不要因为区域市场暂时的不成熟耽误自身能力的培育。其次，要坚持投入，加强管理。笔者接触过一些中小设计企业，在特色化能力培育方面做得比部分大型设计企业还要好，原因在于坚持不懈。反观一些大型设计企业，在业务能力建设方面的起步虽然较早，但是由于过程的摇摆，曾经领先的技术优势已经荡然无存。

二是升级商业模式，即通过一体化、集成化服务模式以及投资运营联动，提升设计业务价值。从目前行业发展和市场需求来看，一体化（如全过程工程咨询、工程总承包等）、集成化（如设计总包等）服务模式运用的愈来愈多，这给建筑设计企业摆脱单一建筑设计环节的残酷竞争、提升设计业务价值提供了机会。此外，随着新型城镇化建设的推进，建筑设计企业需要有产业融合发展的眼光，加强与各类产业资源和金融资源的整合，通过参与投资运营延伸“设计+”服务，逐步从聚焦专业技术服务转向全产业链垂直化服务转型。

三是优化组织管理，即通过明确组织定位、加强内部协同、减少内耗，提升组织运营效率。建筑设计行业最为常见的组织模式是以经营承包制、综合设计所为基础的院所两级管理模式。这样的组织模式在行业快速成长时，对于充分调动骨干积极性、实现企业规模发展起到了极大的促进作用。但是，当行业发展成熟，以短期生产经营为主要关注点、各自为战的院所两级管理模式将给企业发展造成很大的障碍，甚至在很多建筑设计企业内部各生产部门或多或少都存在着一定程度的恶性竞争，“内卷”现象越来越严重。不过，没有最好的组织模式，只有最适合的组织模式。组织模式的调整不一定需要推倒重来，建筑设计企业需要结合企业实际情况选择改良抑或是变革，以加强内部协同、提升效率、培育核心能力为主要目标优化组织管理。

四是优化人员管理，即通过完善人才布局、改善人才结构、提升人员能力、优化激励机制促进人员产出的提高。当前，建筑设计行业人才吸引力下降明显，行业越来越难以吸引到优秀人才，面对人力成本持续上升、人才流动居高不下的人员管理环境，建筑设计企业需要考虑采取多种手段，在保持合理的人工成本支出的同时，优化人员产出。其一，可以考虑在人才相对较多、成本较低的地区构建生产基地，完善人才布局。其二，随着设计产品标准化和精细化的推进以及技术手段的改变，“建筑师+工程师+制图员”的人员层级化配置或许会重新定义未来建筑设计企业的人员结构，以此改变人力成本支出的模式，实现不同层级人员的有效激励。其三，完善职业发展体系建设，加强人才培养和干部队伍建设，在提升人员能力的同时，提升企业的凝聚力。其四，根据市场环境变化及时调整优化激励机制。对于骨干人才，要通过中长期激励和合伙人机制的推行，保持全面激励体系的竞争力。特别是民营建筑设计企业，需要不断审视和改进自身激励机制的弊端，通过中长期激励将体制的相对优势发挥到极致，强化人才吸引力。

五是采用先进技术，即推动企业数字化转型，持续提升企业生产经营效率和竞争优势。建筑设计企业的数字化转型是行业讨论的热点，但大部分建筑设计企业对于数字化转型没有清晰的思路和明确的路径，尚处于摸索阶段。笔者认为，设计企业的数字化转型可以分为五个阶段，不同阶段具有不同的特点。从目前来看，绝大部分建筑设计企业的数字化转型还处于初级阶段（1.0或2.0阶段）。可喜的是，一部分优秀建筑设计企业已经意识到数字化转型对于企业未来发展的价值，以对内赋能为主要出发点坚持推进数字化转型。更有一些建筑设计企业在推进管理信息化和工程数字化的同时，积极开展人工智能的研究和应用，持续探索提升效率的工具和方法。根据笔者的观察，建筑设计企业之间数字化转型力度的差距已经大于工程技术能力的差距，数字化转型未来将成为企业竞争成败的关键因素。

图2 设计企业数字化转型的五个阶段

总之，当行业发展出现波动时，建筑设计企业需要保持清醒头脑，审视自身存在的问题，视市场的危机为企业优化调整的机遇。认清行业形势，明确发展定位，保持战略定力，聚焦效率提升，持续培育核心能力。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”一时的困难和挫折终会过去，机会永远都是留给有准备的企业。

来源：中国勘察设计杂志；作者：科思顿企业咨询管理有限公司高级合伙人 郭刚。