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设计院如何真正做到“以人为本”?

来源:勘察设计前沿

作者:张晓悦

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随着社会的快速发展,优势行业快速迭代与变迁。建筑业作为传统行业之一,无论是行业内部,还是与其他外部行业之间都存在着激烈的人力资源竞争。人力资源的竞争涉及高薪积聚人才,内部人才培养和稳定既有人才等多方面的竞争。

设计院作为知识、人才密集型行业,人才储备是影响其生存发展的根本。自科学发展观提出以来,“以人为本”作为其内核已深入人心。企业应将传统的人事管理观念转变为“以人为本”管理理念,培育员工劳动自主性、积极性、奉献意识与创新能力,最终实现企业与员工共同成长。

放眼于外,惠普公司奉行以人为本,使其以对人的重视、尊重和信任而闻名于世,成为全美乃至全球最受人仰慕的公司之一。放眼于内,旭阳集团遵循以人为本,与员工建立命运共同体,经过二十余年的逆风发展而成为今日的大型煤焦化工企业集团,成功上市并跻身为中国500强企业。再看知名企业华为,梳理“以人为本”的发展理念,建立“以奋斗者为本”的文化体系,将此体系渗透于企业经营发展的全过程,内化于员工内心深处,外化为员工的集体主义,固化为规则制度,从而最终形成了企业的核心竞争力。因此,对于人才密集型的设计院而言,“以人为本”观念的融入、贯彻与履行将是人才管理、工作开展的关键。

设计院如何做到“以人为本”呢?

1
理念先行,树立主人翁意识

具有主人翁意识的人,他的个人利益与公司利益是一致的,因为他会把公司内部的事当作自己的事情来做,无形之中会使公司形成强大的竞争力。而主人翁意识的培养,外化于尊重员工和维护员工权利。尊重员工的尊严,肯定每个人的价值。维护员工应享有的各项权利,维护作为社会成员的人身权利,使其身心受到保护,获得充足的安全感;维护作为公司成员的工作权利,使其工作价值得到认可,获得充足的实现感。

设计院培育员工的主人翁意识,将会使“编制内”的员工不拘泥于编制而对工作全身心投入,激发在编人员活力;使“编制外”的员工建立归属感,更好的与企业共成长。

2
制度保障,完善科学制度体系

“以人为本”并非制度宽松、留白自由。企业逐步建立与完善科学的制度体系,用制度来调节关系、解决问题,使一切生产经营活动都有制度可依、有制度可循,形成切实有效的企业工作机制,才能更好的实行“以人为本”的管理。以人为本,体现为制度应考虑到员工积极性的调动,考虑到员工的差异性,考虑到员工拥有的“人”的本性而非赋予机器的执行性。

对于设计院而言,在工作中不可避免地要团队协作,而涉及人的事情就会发声矛盾产生问题,我们需要靠制度来解决团队之间协作的矛盾,用制度来处理团队内部问题,事事有据可循,结合人性定制度,用制度化解问题,将会在一定程度上以“制”提“质”。同时,制度等一系列的配套建设要与企业发展战略、业务转型相匹配,企业正向发展也需要通过优化自身人力资源体系来实现。

3
文化留人,培育企业软实力

企业文化虽然不能直接提高三项经营指标、产生经济效益,却能潜移默化地渗入到员工的骨子中、血液里,以柔克刚,注入动力,最大程度地激发创造力、凝聚力和执行力,确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作,进而提高企业竞争能力和发展动力,对企业产生深远持久的影响,促动企业健康、持续发展。

设计院的内部员工囿于“安稳编制”的影响,对外部市场变化所带来的危机意识、竞争意识并没有树立起来,员工“只摘苹果不种树”、“小富即安”的观念根深蒂固,守成思想严重,面对如今行业竞争的“丛林法则”,设计院“走出去”的能力存在严重不足。构建企业文化体系,将有效提升设计院的战斗力和竞争力。

4
真诚待人,增强企业凝聚力

情感是左右个体行为的重要因素,它既是一身铠甲,也是一把利刃。良好的情感关系是产生亲切感的基础,以此为前提才能更好的调动员工工作的积极性和主动性。对于企业而言,善待每一个职工,领导体贴关心下级,下级关心上级,以情感人、以诚待人,领导与群众关系融洽,职工对公司充满信任,企业的凝聚力才会增强;相反,如果企业内部人员关系比较紧张,就会造成企业内部上下级之间产生心理距离,结果是容易转化为一种对抗力和负影响力。

设计院的工作属性不可避免的要与人打交道,而真诚作为交往的第一要义在设计院往往是更为重要的。真诚,是员工之间的真诚相待,以此更好的建立合作默契;是上下级之间的真诚表达,以此更好的向上管理,助力团队更好的建设。

在“以人为本”的建设中,重点需要关注两方面:

第一,将“以人为本”延伸至人力资源管理所用之前,需要先明确人力资源策略是否与企业当前的业务需要所匹配,要选择与快速发展的业务所匹配的人力资源策略,在此基础上再将“以人为本”的人力管理理念进一步融合。企业可根据业务发展分为激进型、稳健型与保守型。对于激进型的企业,采用高薪聚才来引进人才,以抓住快速变化的市场机遇,迅速实现自我发展。激进型的企业要有良好的人才与企业之间的磨合力,因此“以人为本”要倾向于培育人才消化能力,要将“以人为本”融汇于文化建设、内控体系之中,借用“以人为本”的软性方式来缓解快速用人的风险。对于稳健型的企业,发挥企业耐久能力良好的优势来实施内部培养,在培养过程中贯彻“以人为本”,遵循团队稳定建设,给每个人明确发展空间,扩充企业人才的存量。对于保守型的企业,要稳定既有成熟人才,以被动的方式来应付人才流失,对于精锐人才实施“以人为本”,以维持企业的稳定收益,控制人员流动的风险。

第二,贯彻“以人为本”时,要优化人力资源体系建设,根据当前企业的人力建设痛点来完善配套的人力资源体系,在招聘(选)、培训(育)、考核与通道(用)、薪酬与激励(留)等方面与“以人为本”进行互联互动,以最大程度实现“以人为本”理念对设计院发展和人力资源管理的推动作用。

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